阿里巴巴:商業模式創新引领者

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●1000万個創業機遇；天天跨越1亿人登录消费；整年买卖额跨越1万亿元，占到天下社會消费品零售总额的近5%，至關于eBay和亚马逊整年买洗碗手套,卖额的总和……2012年，阿里巴巴旗下的淘宝和天猫實現了使人瞩目標高速發展。

這家10年前年买卖额仅1亿元的電子商務網站，不但實現了跨越一万倍的范围裂變，更引领着贸易模式立异之先河，扭转了國人的消费習气，并影响到出產、批發、零售等全部財產链。

从1999年開辦被誉為“網上广交會”、旨在帮忙中國中小企業進军海外市場的阿里巴巴B2B（Business to Business，即企業間電子商務），到2003年為中小型卖家度身打造的C2C（Customer to Customer，即消费者間電子商務）平台淘宝集市上線；从2008年推出旨在吸引优良商家與中高端消费者遮瑕產品,的B2C（Business to Customer）品牌商城，到2011年11月颁布發表淘宝商城自力，并利用全新中文名称“天猫”，再到2013年頭启動C2B（Customer To Business，即消费者驱動）计谋，推出大范围消费者定制平台——聚定制……13年来，阿里巴巴延续立异贸易模式，在潜移默化影响國人消费習气的同時，也扭转了出產、批發、零售等全部財產链，大大晋升了贸易的协同效應。

　　从商家驱動到消费者驱動

點击團購網站，選擇實惠的餐饮、留宿等糊口類辦事，很多人都曾测验考试過；登岸淘宝或京东商城，貨比三家後選擇比實體店代价优惠的糊口用品，也早已不是甚麼新颖事。可是，上彀定制本身喜好的彩電，讓大牌設計師给本身量身定做一件衣服，并且還不消多费錢，不少人生怕想都没有想過。

淘宝两黄钻买家“想飞的鱼”，客岁就體验了一次梦幻般的購物——买到了一条由海內十佳打扮設計師之一邓立夫親手設計的空想中的裙子。

事變產生在5月9日。當天10點，在淘宝網聚划算平台上，由海內大牌設計師精心筹备的6件女装的設計稿和3D T台秀正式上線，直接面临消费者的查验。消费者的下单量将直接决议该設計是不是投入出產。這此中，包含吴海kucasino99,燕、吴吉、邓立夫如许的海內顶尖打扮設計師。

“想飞的鱼”很快脱手。一個星期後，她與天下各地的其它买家同样，不单收到了新颖出炉的設計制品，并且還附有設計師署名證书和限量證實。

“讓設計師直接面临客户（Designer to Customer，简称D2C）,是淘宝推出的最新網購模式之一。”淘宝網聚划算平台总监慧空奉告記者，“團設計”获得了在淘宝網購年青人的高度承認。终极，吴海燕一件標价688元的衣服，在高于淘宝女装均匀2.5倍的代价的环境下，贩卖出去2267件。邓立夫設計的連衣裙卖出974件。更值得一提的是，所有打扮產物在7天內完成為了从按单下料、設計出產和物流發貨的全進程。

另外一次测验考试是定制彩電。客岁9月，聚划算结合海尔倡议“双節买家電，定制最划算”勾當，8天就有100多万消费者针對電视尺寸、邊框、清楚度、能耗、色采、接口六大定制點投票，由海尔按照投票成果放置出產，终极成交32寸定制彩電8322台。

1月5日，阿里巴巴團體聚划算奇迹群颁布發表，启動C2B（消费者驱動）计谋，针對家電、家居、游览、電信等市場，推出大范围消费者定制平台——聚定制，夺取2013年定制商品成交50亿元。

从C2C到D2C、C2B，只是阿里巴巴贸易模式立异的一個缩影。阿里巴巴董事局主席马云曾明白提出，在新的属于互联網期間的贸易文明中，大范围尺度化的制造将受到摒弃，制造者将以消费者的意志為尺度举行定制化的出產。而阿里巴巴的任務就是不竭立异贸易模式，终极打造如许一個以消费者為初步和焦點，由消费者、渠道商、制造商、電子商務辦事供给商（CBBS）组成的生态體系。

　　做“水、電、煤”等根本举措措施的供给者

客岁“双11”購物狂歡節，淘宝和天猫一天完成191亿元买卖额，一举超出美國收集禮拜一，成為全世界最大的網上購物節。但是，随後举行的“双12”購物節，淘宝和天猫却扭转了弄法。没有组织大范围的全場五折优惠勾當，而是玩起了“小而美”。

“咱们明白提出，‘双12’購物節的方针不是销量，而是要玩出些味道。”阿里巴巴总顾問长曾鸣奉告記者，“小而美”简略地说，就是電子商務辦事供给商退到後面，把运营权彻底交给卖家，做甚麼勾當、扣頭几多，彻底經由過程卖家和买家之間的互動来决议。

“咱们更趋势于做全部電子商務企業‘水、電、煤’等根本举措措施的供给者。”曾鸣说，電子商務生态體系的焦點是開放、协同和分享，這请求阿里巴巴在运营模式上摒弃傳统，更多寄托卖家的缔造力，本身的精神则聚焦在生态體系、法则、平台、数据與信息同享等根本举措措施上。只有如许，才能真正實現物種多样性，平台上的立异协同才會愈来愈多，有缔造性的小企業才會更易冒出来，阿里巴巴內部也才更易出現立异的設法。

為了鞭策生态體系的創建，2012年7月23日，阿里巴巴颁布發表新“七剑”架構调解，淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里巴巴B2B及阿里云6大子公司，被从新调解為淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里國際营業、阿里小企業营業和阿里云7大奇迹群。阿里巴巴B2B的中小企業，将經由過程淘宝、一淘、天猫、聚划算，與消费者對接起来，阿里云则在买通底层数据中起到根本性感化。

“新七剑架構的本色，是将阿里巴巴平台減肥方法,上不计其数家中小企業和淘宝市場系统有用連系，终极将構成一個有機的总體——从消费者到渠道商，再到制造商的CBBS市場系统。”曾鸣指出，近两年，在根本举措措施扶植方面，阿里巴巴一样举行了很多立异的测验考试。

立异之一是淘宝数据。為了知足淘宝客户對付数据阐發、發五股通水管,掘、解读及相干資訊信息的贸易需求，2010年的3月，阿里團體视為焦點计谋資本的淘宝数据正式向全世界開放。曾鸣诠释说，人類社會正在从工業文明走向信息文明，将来将显現“開放、透明、分享、责任”的新贸易文明，数据會史無前例的首要，淘宝向全世界開放数据就是要真正地去應用数据，讓数据為消费者、為小企業辦事。

立异之二是社會化大物流系统。2011年双11購物節带来的快递爆仓，很多人至今念念不忘。但是，得益于大淘宝平台推出的物流数据同享體系，2012年双11購物節天量的包裹却在一周摆布的時候里送达终了。“咱们买通了與淘宝卖家、重要快递公司間的信息同享，如许，哪条路線拥挤，體系就會提示卖家晚一點發貨，或選擇其它的绕行路線。”曾鸣说，在打造基于互联網的全社會物流信息同享平台以後，下一步阿里巴巴将打造一個供给链施行协同平台，“只有當電子商務从收集零售走到供给链及時协同，价值链的每個环節才不是線上線下的一個個孤岛，其价值才能在互联網上真正實現。”