36氪首發 | 從协作場景接入連锁行業服務,加盟协作 SaaS 服務商...
36氪得悉，加盟协作SaaS 辦事商「享開店」于近日完成数万万元Pre-A 轮融資，由SIG 海纳亚洲創投基金领投，老股东健康管理,顺為本錢跟投。此前，享開店于客岁得到了由顺為資本事投，盈動本錢與挑战者創投跟投的数万万元投資。本轮資金将用于產物迭代、辦事團队扶植與新营業開辟。2008年至2018年時代，海内以餐饮為代表的連锁品牌履历了10年的高速增持久。据领會，連锁百强企業的贩賣范围由2008年1.2万亿元增加至2018年的2.4万亿元。線下連锁粗放式的快速增加也带来了加盟連锁業态的高速成长。2019年後，疫情的影响逐步令線下連锁品牌意想到危害分离的首要性。在防疫已成為糊口常态時，加盟連锁的情势也成了線下品牌實現市場扩大與分离营運本錢的首選。在此布景下，以晋升加盟辦理效力為方针的加盟連锁SaaS 辦事應運呈現，為加盟連锁品牌供给從門店筹建到采購定貨、营運督导、营銷勾當、進修培训及客服工单等营業場景的一站式SaaS 解决方案。
享開店作為一家加盟协作SaaS 辦事商（36氪此前已有報导），其前身是為品牌與加盟商供给直聊模式的招商加盟對接平去腳臭噴霧,台。2020年，享開店SaaS 產物正式上線，經由過程新店筹建、采購定貨、营運督导、营銷勾當、進修培训、客服工单等6大模块的產物，解除品牌與加盟商之間的信息差。据领會，2021年，享開店SaaS 辦事正式實現贸易化。今朝，享開店已辦事跨越200余家連锁品牌，上線門店数目跨越30000家，重要客户代表為热卤食光、子固路拌粉、沙野轻食、酷食塔等餐饮品台北機車借款,牌。别的，该SaaS 產物也為零售、糊口辦事、休闲文娱等泛加盟品牌供给辦事。
享開店開創人戴喆铭暗示：在全部加盟連锁行業，品牌总部與加盟商之間的沟通、协作、辦理重度依靠微信群，信息紊乱、不布局化，轻易呈現扯皮與胶葛；而品牌方方面，他們所供给的辦事没法在和加盟商的沟通中留痕、量化，致使其常被维权、被诉讼的环境屡有產生；此外，品牌总部的能力侧重招商與焦點供给链供给，在加盟商門店現實谋劃中所需的定貨優化，营運、营銷、培训支撑方面，人手或能力有所短缺。
基于以上行業痛點，戴喆铭團队在2020年写下了享開店SaaS 產物的第一行代码。
今朝，享開店的產物形态重要分為两部門：一因此SaaS 為代表的加盟連锁协作东西，二是基于协作場景，為品牌方與加盟商毗連辦事與供给链。前者以营業中台為根本，經由過程筹建、营運、营銷、培训、工单等功效，實現全环節尺度化的辦理。後者则是為品牌方與加盟商毗連招商線索、門店营銷、眾包巡店、装备维保、非焦點供给链等方面的資本，并通太长尾集采低落采購本錢。
區分于市場上浩繁門店視角的POS 體系產物，享開店供给加盟連锁“总部視角”的、“懂加盟買賣”的一站式SaaS 东西產物，而且毗連品牌方和加盟商所必要的辦事。
從贸易模式上来看，享開店今朝重要經由過程向品牌方供给SaaS 辦事，品牌方依照門店数目付出license 用度。截止2022年10月，餐饮范畴客户占比约為50%-60%，零售品牌占比约為20%，糊口辦事类品牌（宠物、干洗、婚纱拍照等）與休闲文娱品牌（網吧、脚本杀等）各占比10%摆布。
谈及近两年疫情對餐饮加盟連锁的影响，戴喆铭認為：“加盟開店举動自己就存在創業危害，闭店是一個没法防止的客观纪律；但從一個品牌的生命周期来看，闭店的同時也會新增門店；再從暗地里的品牌辦理公司来看，即使呈現品牌生命周期邻近尾声的环境，品牌的母公司也會即時創建新品牌。是以，加盟SaaS 現實利用需求其實不會削减，只會跟着市場連锁化趋向增加，市場日渐變大。同時，享開店在东西端增长了招商CRM 與拓客模块，精准定位、一键获客，帮忙品牌方获得更多加盟收入；在辦事侧，也完美了辦事生态的構建，低落潜伏流失，增强竞争力及品牌粘性，使辦事買賣收入比重敏捷增加。預防痘痘,”
團队方面，開創人戴喆铭曾在IT 咨询與SaaS 范畴有多年的事情與創業履历，并率领團队孵化出多個線下連锁項目，有多個品类、数百家門店的辦理履历。结合開創人兼CTO 李程曾是隆重立异院產物司理，後開辦内推網得到立异工厂、泛微收集投資；结合開創人王泽波曾是捕鱼網咖营運賣力人、產物司理，有千家門店营運和加盟辦理履历；结合開創人李宁曾是微软企業解决方案資深参谋，後担當招商辦事公司通路快建营業中台賣力人。
疫情之下，不管是直营或是加盟，線下連锁企業都在履历诸多挑战。一方面，跟着加盟协作SaaS辦事起头在市道市情上普及，加盟連锁財產的管控起头走向規范化，加盟辦理效力也获得晋升；另外一方面，加盟协作SaaS 其實不合用于供给链繁杂的品牌，没法取代連锁总部完成對直营門店的集约式辦理。整體来讲，祛湿茶,除雷同周黑鸭、瑞幸等少少数的范围化、大型加盟品牌以外，海内的大部門加盟品牌依然属于试探前行的状况。
在将来几年内，加盟品牌分歧理收费、总部與加盟商胶葛、明星代言加盟模式暴雷等問題依然會客观存在，同時也制约了加盟市場的成长。在号令更严酷的加盟連锁市場羁系手腕出台的同時，作為加盟業态的一部門，像享開店如许的加盟协作SaaS辦事商也必要規范市秩序與拓宽市場鸿沟之間找到均衡。
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